POLSKA – TELEFONY STACJONARNE - 1/2p ZA MINUTĘ
POLSKA – TELEFONY KOMÓRKOWE – 6p ZA MINUTĘ
Aby zakupić kredyt z telefonu komórkowego
Wyślij SMS-a o treści„CZAT” na nr 66667 – otrzymasz £5 kredytu.
Wyślij SMS-a o treści„CZAT” na nr 84459 – otrzymasz £3 kredytu.
Wybierz polaczenie
używając kodu dostępu 0203 347 4740 lub 0800 987 9055 z wybranego telefonu.
W jaki sposób uzupełnić kredyt?
Wyślij SMS-a o treści „CZAT” na numer 66667. Otrzymana zwrotna wiadomość będzie kosztować £5 i da Tobie £5 kredytu na połączenia międzynarodowe.
Wyślij SMS-a o treści „CZAT” na numer 84459. Otrzymana zwrotna wiadomość będzie kosztować £3 i da Tobie £3 kredytu na połączenia międzynarodowe.
Jak korzystać z tej usługi?
Po uzyskaniu kredytu, zadzwoń na numer dostępu podany w powitalnej wiadomości tekstowej 0203 347 4740. Następnie zostaniesz poproszony o wybranie numeru międzynarodowego, z którym chcesz się połączyć. Pamiętaj, aby poprzedzić wybierany numer „00” i numerem kierunkowym kraju.
Numer 0203 347 4740 to londyński numer lokalny, za połączenia z którym Twój operator pobiera standardową opłatę. Z numerem dostępu 0203 można łączyć się z telefonu komórkowego w ramach bezpłatnych minut.
Z usługi tej korzystać można również wybierając bezpłatny numer dostępu 0800 987 9055. Za połączenia z numerem dostępu 0800 pobierana jest dodatkowa opłata 1p za minutę. Za połączenia z numerami 0800 operator komórkowej pobiera opłatę według normalnej taryfy. Z telefonów stacjonarnych połączenia z numerami 0800 są bezpłatne. Dlatego dzwoniąc z telefonu stacjonarnego na numer 0800 można połączyć się z numerami stacjonarnymi w Polsce za 1,5p na minutę, a z numerami komórkowymi w Polsce za 6p na minutę.
Czy mogę wykorzystać kredyt dzwoniąc z telefonu stacjonarnego lub innego telefonu komórkowego?
Tak. Aby wykorzystać kredyt dzwoniąc z innego telefonu, po prostu wybierz numer dostępu 0203 z telefonu, którego chcesz użyć. Usłyszysz komunikat o braku kredytu. Należy wówczas wybrać pełen numer telefonu komórkowego, którego użyłeś do zakupu kredytu, co umożliwi Tobie dostęp do własnego konta.
Z usługi tej korzystać można również wybierając bezpłatny numer dostępu 0800 987 9055 z telefonu stacjonarnego. Za połączenia z numerem dostępu 0800 pobierana jest dodatkowa opłata 1p za minutę. Za połączenia z numerami 0800 operator sieci komórkowej pobiera opłatę według normalnej taryfy. Z telefonów stacjonarnych połączenia z numerami 0800 są bezpłatne. Dlatego dzwoniąc z telefonu stacjonarnego na numer 0800 można połączyć się z numerami stacjonarnymi w Polsce za 1,5p na minutę, a z numerami komórkowymi w Polsce za 5,5p na minutę.
Czy istnieje dzienny limit uzupełniania kredytu?
Tak, kredyt uzupełniać można do 6 razy w ciągu doby.
Czy za korzystanie z tej usługi pobierane są jakiekolwiek opłaty?
Za korzystanie z tej usługi nie pobiera się żadnych opłat ani nie ma abonamentu. Jednak za każdą rozmowę pobierana jest opłata 5p za połączenie. Przy korzystaniu z numeru dostępu 0800 pobierana opłata jest o 1p wyższa niż przy korzystaniu z numeru dostępu 0203.
Jak długo ważny jest kredyt?
Kredyt ważny jest przez 90 dni.
W jaki sposób można sprawdzić wysokość kredytu na koncie?
W celu sprawdzenia kredytu na koncie należy wybrać numer 0203 019 9198 z telefonu komórkowego, za pomocą którego kredyt został zakupiony. Sprawdzenie stanu konta pod tym numerem jest możliwe całodobowo, a podczas godzin urzędowania można wybrać opcję rozmowy z pracownikiem obsługi klienta.
Gdzie mogę znaleźć taryfę opłat za połączenia z konkretnym państwem?
Aby zobaczyć taryfę połączeń, kliknij tutaj.
Wysłałem SMS-a z prośbą o uzupełnienie kredytu, lecz nie otrzymałem wiadomości z odpowiedzią.
Wiadomości zazwyczaj otrzymuje się od razu. Bardzo rzadko zdarza się, że przeciążenie sieci powoduje ich opóźnienie. W tym przypadku nie wysyłaj kolejnej wiadomości, ponieważ pobrana zostałaby wówczas od Ciebie podwójna opłata. Jeżeli w ciągu kilku godzin nie otrzymasz wiadomości lub jeżeli potrzebujesz dalszej pomocy, prosimy o kontakt z naszym zespołem ds. obsługi klienta poprzez email.